Regulamin usługi Akta

1. Postanowienia ogólne i Operator

Operatorem usługi Akta jest Decision Interface P.S.A. (Decision Interface Prosta Spółka Akcyjna), NIP 5214169992, KRS 0001248975; ten podmiot udostępnia usługę webową i mobilną oraz obsługuje sprawy regulaminowe.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Akta dostępnej w aplikacji webowej (getakta.com) oraz w aplikacjach mobilnych. Kontakt: hi@hi-di.cloud.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i można go w każdej chwili pobrać oraz utrwalić.

2. Definicje

Operator — Decision Interface P.S.A., podmiot świadczący usługę Akta.

Usługa / Akta — narzędzie do rejestrowania źródła i wersji cyfrowych materiałów do spraw oraz przygotowania kontrolowanego przekazania.

Teczka — wyodrębniony zbiór materiałów jednej sprawy prowadzony przez Użytkownika.

Materiał — plik (zdjęcie, PDF, wiadomość, nagranie i inne) dodany do Teczki wraz z opisem i skrótem kryptograficznym.

Zestaw do przekazania — wygenerowany zestaw materiałów obejmujący spis, informacje o źródle i historię czynności.

Użytkownik — osoba korzystająca z Usługi; Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu prawa.

Konto organizacji — konto dla kancelarii, firmy lub zespołu z wieloma teczkami i użytkownikami.

3. Zakres usługi i jej granice

W ramach usługi zapisywany jest materiał, jego odcisk kryptograficzny SHA-256 lub SHA-512, opis źródła i historia czynności; dostępne są również przygotowanie zestawu do przekazania oraz kontrolowane udostępnienie.

Akta są usługą techniczną. W ramach Akt nie jest świadczona pomoc prawna, nie jest oceniana prawdziwość ani moc dowodowa materiałów, nie są wnoszone pisma do sądu, organu ani arbitrażu; Akta nie są portalem sądowym.

Akta nie zastępują opinii biegłego ani decyzji właściwego organu. Wynik sprawdzenia pliku informuje wyłącznie o zgodności technicznej (zgodność skrótu), nie o treści dokumentu.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (web) lub aktualny system iOS/Android (aplikacja mobilna) oraz adres e-mail albo konto Apple/Google do logowania.

5. Konto i rejestracja

Korzystanie z większości funkcji wymaga konta. Konto zakłada się przez formularz startowy (po opłaceniu właściwego planu) albo logowaniem przez Apple lub Google.

Użytkownik podaje prawdziwe dane i odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Materiały dodaje się dopiero w założonej Teczce lub koncie.

6. Plany, ceny i płatności

Dostępne są trzy plany: Teczka strony — 99 zł brutto jednorazowo za teczkę; Konto organizacji — od 499 zł netto miesięcznie (abonament); Wdrożenie instytucji — indywidualna wycena. Ceny zawierają lub doliczają podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką (23%).

Cennik ma charakter pilotażowy i może ulec zmianie; zmiana cen nie dotyczy usług już opłaconych.

Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności (Stripe). Operator Akta nie przechowuje danych karty. Konto organizacji i wdrożenie instytucji są ustalane po kontakcie.

Faktura/dowód zakupu wystawiana jest zgodnie z przepisami; dane do faktury podaje Użytkownik.

7. Zawarcie umowy i okres jej obowiązywania

Umowa o Teczkę strony zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności. Konto organizacji jest usługą abonamentową odnawialną w kolejnych okresach rozliczeniowych do czasu rezygnacji.

8. Prawo odstąpienia (Konsument)

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na hi@hi-di.cloud.

Prawo odstąpienia NIE przysługuje, jeżeli świadczenie usługi/dostarczenie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Przy zakupie Teczki Konsument wyraża taką zgodę przed płatnością, jeżeli chce korzystać z usługi natychmiast.

9. Reklamacje

Reklamacje można składać na hi@hi-di.cloud, opisując problem i dane kontaktowe. Operator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.

10. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Administratorem danych jest Operator.

Jeżeli Użytkownik (np. kancelaria) powierza w ramach Konta organizacji dane osobowe osób trzecich, strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania (DPA) na warunkach udostępnianych przez Operatora.

11. Zasady korzystania

Użytkownik nie może wykorzystywać Usługi do treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich oraz odpowiada za legalność i prawo do materiałów, które dodaje.

12. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań o ciągłość i bezpieczeństwo Usługi, w tym integralność zapisanych skrótów i historii czynności. Akta są narzędziem technicznym i nie gwarantują określonego skutku procesowego ani oceny dowodowej materiałów.

Odpowiedzialność Operatora wobec przedsiębiorców jest ograniczona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie; nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

13. Rozwiązanie umowy i usuwanie danych

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta (zob. „Usuń konto”). Konto organizacji można wypowiedzieć ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Po rozwiązaniu umowy dane usuwa się lub anonimizuje zgodnie z Polityką prywatności i obowiązkami prawnymi.

14. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usług, względy bezpieczeństwa), informując Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. Do usług już opłaconych stosuje się Regulamin z chwili zawarcia umowy.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — m.in. mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich oraz pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów; informacje i wykaz instytucji prowadzi UOKiK (polubowne.uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych ścieżek jest dobrowolne. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 czerwca 2026.